Servicio clientes

Info ordini Natale

COMPRAS Y ENTREGAS PARA EL PERÍODO DE NAVIDAD

ENTREGA GARANTIZADA ANTES DEL 24 DE DICIEMBRE DE 2018

Para estar seguros de que el pedido le sea entregado antes del 24 de diciembre* mediante el servicio de expedición estándar, el pedido se debe completar antes del 17 de diciembre.

CIERRE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y RALENTIZACIONES DEL SERVICIO DE EXPEDICIONES

El Servicio de Atención al Cliente no estará activo del 24 de diciembre de 2018 al 01 de enero de 2019.

Para comunicaciones/peticiones urgentes, se puede enviar una petición a través del formulario presente en este enlace.

Le contactaremos cuanto antes. 

DEVOLUCIONES / REEMBOLSOS

Con ocasión de las festividades, para todos los pedidos concluidos en el mes de diciembre, tendrá tiempo para realizar la devolución hasta el 15 de enero de 2019.
Dicha facilitación representa una extensión respecto a su derecho de devolver el artículo en el plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

TIEMPO DE REEMBOLSO:

Una vez aprobada la devolución, recibirá el importe en la misma modalidad con la cual ha realizado la compra.
Le informamos que el tiempo de reembolso de los pedidos devueltos en el mes de diciembre pueden sufrir retrasos.

 

*Los plazos de entrega indicados pueden sufrir retrasos en caso de:
a) mal tiempo
b) islas y localidades desfavorecidas
c) problemas no reconducibles a la responsabilidad directa de Rinascimento